「ユニークな方法として、むやみやたらと質問数の多いアンケートを退会手続きに組み込んでいるところがある。全部で30問とか50問とかあって、その中に回答していないものが一つでもあれば最初からやり直し。さらに「前と同じ答えは不可」「○文字以下の回答は不可」「○文字以上の回答は不可」などの条件を付けて、退会申請そのものを断念させようという仕組みである。」
こういうのが別の企業にも見られる。
ツタヤオンラインだ。
ネットでＣＤやＤＶＤを借りれる。
俺はお試し期間を試してみたが、多く請求された。
その件でサービスセンターにメッセージを送ろうとしたが、
文字の制限なんやらで送れなかった。
技術者がヘボいんだなと思っていたが、
断念させるためだったのか。
その後、文字制限を避けて短い文章でメッセージを送ったが、
返事はない。
ツタヤオンライン氏ね。
仕返しできないのがムカツクね。
そんなサイト、誰か作ってよ。
