DELL studio XPS8100の修理にトライ

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実家のPCが壊れた

画面は映るしWindowsの起動もするが、そのまま放置すると黒い画面にマウスカーソルだけになる。Ctrl+Alt+Delなどで動いたり、コマンドプロンプト起動などはできるが、何かおかしい。Hard Errorという表示もあった。リモートでは対応できなかったので福岡から東京に送ってもらった。送料は1650円。

現象:画面に映らない

  • PCからDVI出力、ディスプレイにHDMIで接続
  • 電源を入れるも、ピッとも言わないで画面が映らない
  • 悪いのはグラボ?HDD?
  • こちらに送る前は画面は映っていたのでとどめを刺してしまったか?

試したこと

  • MBのボタン電池外してまた付ける
  • メモリの挿し直し
  • メモリの入れ替え
  • メモリを外して起動(ピーピー(2回))
  • グラボを外して起動(ピッx6回)

MBは生きている

  • ピーピーなるのでMBは生きているとのこと
  • 残るはグラボかHDDか?
  • この機種はグラボもよく壊れるとの書き込みを見た
  • 大丈夫だろうと素手で触ったのもやばかったかも

一般的には4~5年程でHDDの寿命がくるとされています

SSDも5年らしい。構造的にSSDの方が回ってないから壊れづらい気はする。

HDDが壊れているか判定したい。

  • HDD: WD5000AAKS
  • SATA
  • 下のケーブルを買って他のPCとつなげてHDDの診断をしてみよう

タイムリー GROOVY HDDをUSB SATA接続2.5/3.5/5.25

タイムリー GROOVY HDDをUSB SATA接続2.5/3.5/5.25"ドライブ専用 UD-505SA

HDDケーブルが届いたので別のPCで確認

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  • 各ユーザのドキュメントなどは見れたので、データ退避はできそう
  • ディスクチェックは問題なし

引き取りという選択肢

www.pc-kaishu.com

  • 使える部品はリサイクル
  • 他はレアメタルにするらしい
  • HDDは抜いてその他をヤマト着払いで送ればいい

結果、廃棄

HDDのみ抜いてHDDケーブルと共に実家に送り、残りは無料回収に引き取ってもらうことにした。各パーツが正常かどうかは他のPCと付け替えることで判定できるが、その環境がないことと、パーツを買うにしてもいくらかかかること、PC自体7年も経過していることから寿命ということにした。

お金的コスト

  • DVI-HDMIケーブル 630円
  • HDDケーブル 1300円
  • HDDを実家に送る送料 1250円

私側の払ったコストは計3200円ほど。実家から送る時の送料も含めると5000円となり、結果廃棄となったのでイマイチ。分解や調べる過程での経験や、無料回収業者を使ってみるキッカケとなった。

時間的コスト

最初は実家とLINEでビデオ通話しながら修理を試みたが、「XXXって操作して、XXXって打ってみて」というやり取りには時間がかかった。